Devolução

🔄 Política de Devolução

📅 Prazo para devolução:
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento da sua encomenda.

🚚 Motivos como: tamanho, cor ou modelo diferente

• O frete de devolução fica por conta do cliente.

• Se a entrega não for concluída por erro no endereço, ausência ou informações incorretas como “destinatário desconhecido”, “mudou-se”, entre outros, o reenvio também será responsabilidade do cliente.

✅ Para que a devolução seja aceita:

• A peça não pode ter sido usada ou lavada, nem apresentar odores;

• Precisa estar intacta e com a etiqueta afixada;

• Não aceitamos itens fora do prazo ou com ajustes feitos pela cliente (bainha, pence, cortes etc.);

• Produtos com sinais de mau uso não serão aceitos e serão devolvidos (frete por conta da cliente).

💳 Compras com desconto:

Se sua peça foi adquirida em alguma promoção, o valor devolvido será proporcional ao que você pagou.
Fretes não são reembolsáveis em casos de troca ou devolução.

🔍 Devolução por defeito

Caso seu produto apresente algum defeito de fabricação, entre em contato com nosso atendimento (WhatsApp ou e-mail) em até 7 dias corridos após o recebimento.
A peça passará por análise e, se confirmado o defeito, será estornado o valor pago.

😕 Devolução por insatisfação ou arrependimento

Se quiser devolver por arrependimento ou insatisfação, o frete de envio também será por conta da cliente.